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    座谈会上，双方就如何打造“诚信旅游”品牌，共建诚信旅游目的地进行了交流，对旅游市场执法，投诉处理过程中出现的新情况以及新动向进行了探讨。双方商定在今后的旅游执法中，在市场检查，旅游资讯，投诉处理，解决旅行社之间纠纷等方面开展全面的合作，以此促进两地旅行社诚信守法经营；及时提供当地旅游景点游览，购物，自费项目，地接价格等相关资讯；两地地接（组团）社的合作单位必须是有资质的旅行社；两地的旅游市场出现涉及各自团队的质量或纠纷时，所在地的旅游质监部门要及时处理投诉，化解矛盾，解决纠纷，共同维护两地者和旅游经营者的合法权益。

    据了解，在上海之前，与我市签署相关协议的五个城市分别为石家庄，太原，郑州，长沙和南京。在双方签署旅游质监互动协议之后，五城市组团到桂林旅游的服务质量都有大幅提高，至今仍没有发生旅游投诉。上海市质监所所长忻士浩在座谈会上说，桂林的这一做法让人感到耳目一新，效果也很好，很有借鉴意义，他为能与桂林开展这样的互动合作协议感到高兴。他还当场拿出U盘，把桂林的做法拷贝了一份。

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