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              领导干部带头推普

    桂林属于北方方言区，本地方言的发音、词汇等大部分与普通话相同、相近或相似，因此，就是初次到桂林的外地客人，也大致能够听懂桂林话。桂林人学讲普通话也不是特别困难。有的市民甚至认为，把桂林话变个调就成了普通话。正因为桂林话的“特殊性”，许多桂林人对是否要专门学习普通话一度不是很重视。

    基于桂林的实际，在开展推普工作早期，桂林的领导干部和机关单位工作人员带头“说普通话、写规范字”，用文件形式规定机关“说普通话、写规范字”。经过一段时间的艰苦学习、培训，各级领导干部基本以普通话作为第一工作用语，在开会、接待、视察、调研等活动中，都说普通话。1998年是地市合并的第一年，部分长期与基层群众打交道的领导干部和部分少数民族干部，不会说普通话或者说不好普通话。在推普工作中，他们克服心理障碍，不怕丢面子，不怕出洋相，带头在各种场合说普通话，虽然有的人因所说普通话中带有浓浓方言口音闹出一些笑话，但他们带头说普通话，不仅提高自身的普通话水平，对基层推普工作也起到积极作用。

    目前，全市机关单位、政府职能部门的公务员，各企事业单位的工作人员，各社区的居民，都积极投入推普工作中，全市从上到下掀起了“说普通话、写规范字”的热潮。6000多公务员报名参加市人事局开办的普通话培训班，提高了驾驭普通话的能力。经过10年的学习提高，桂林的公务员在值班电话、日常接待、大小会议、下基层调研等绝大多数场所，都自觉使用普通话。过去，说普通话感觉别扭，现在说普通话成了习惯。

              三大行业促进推普工作深入人心

    推普活动不是一个地方某个团体、某个部门的事，而是全社会的事情，需要全体市民的理解、支持和参与。

    新闻媒体在推普活动中充分发挥了榜样作用，对外通过展示丰富多彩的宣传鼓动、学习教育形式，促进推普活动深入开展；对内严把发布新闻的播音和文字关，用高标准来考核播音员、主持人、编辑和记者，考核不过关的新闻从业人员，一律不许上岗，以保证在发布新闻过程中，普通话播音准确无误，刊登文字规范无错。

    教育部门不仅严格制定了大、中、小学和幼儿园教师在校园“说普通话、写规范字”的制度，还努力培养学生养成把普通话当作校园第一用语的生活习惯和语言意识。目前，除极个别的边远山区小学教师用方言教学外，全市绝大多数学校的教师和学生，都用普通话教学和相互交流。

    公共服务行业在推普活动中，很多做法可圈可点。交通运输企业，把推广普通话与提高服务水平紧密结合，确保在任何一个岗位的工作人员，都能熟练运用达标普通话与顾客沟通，及时为顾客提供优质服务。正阳步行街250多家个体经营户的业主，积极参加普通话学习培训班，自觉使用普通话与顾客交流，还将原来花不少钱制作的繁体字、异体字等1700多个不规范汉字店名、广告牌摘除，按照使用规范汉字要求，重新花钱制作店铺门匾、广告牌，使整个商业街的文化档次显著提升。第五人民医院把使用规范汉字当作涉及人命关天的大事来抓，把医生开处方、写医嘱、录病历等长期使用“天书”的陋习彻底改变，确保医务人员不因为识字偏差而造成危害病人生命或身体健康的事故发生，同时还将医院内外涉及广告、指示标志、档案资料等文字进行更新规范。

    经过多年努力，桂林人驾驭汉语的能力发生了质的飞越，2006年桂林市被国家评定为全国二类语言文字城市。各行业、各领域的桂林人在接受国家和自治区考查组随机抽查中，普通话基本上达到了国家推普标准；数千名被逐个抽查的公务员、学校教师、窗口单位服务人员，全部达到或超过了国家推普标准；《国家通用语言文字法》规定的人群、场所，都达到“说普通话、写规范字”的要求。

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